Menu

Como efetuar a compra?

Sua compra é efetuada através do Site, caso tenha alguma dúvida contate nos pelos telefones:

 (19) 99530-3538 SETOR PRODUTOS E TROCAS

(19) 99530-3806  PAGAMENTOS E ENTREGA (DÚVIDAS E INFORMAÇÕES)

Tenho que ter CNPJ pra comprar?

Não, atendemos pessoa física e jurídicas tanto varejo como atacado.

Quem paga o frete?

O Frete é por conta do comprador e calculado de acordo com o peso do pedido, somente negociamos frete dependendo da quantidade de produtos.

Como eu escolho as especificidades do produto?

Simples, na parte final da compra terá uma guia chamada OPÇÕES ADICIONAIS, basta clicar em OBSERVAÇÃO DO PEDIDO e descrever o seu pedido.

Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?

O tempo é de acordo com a aprovação do pagamento, se for por PIX/depósito a confimação é liberada pelo setor financeiro, cartão de credito (confirmaçao automática após a liberação do pagamento, boleto bancário (após confirmação de pagamento). Quanto ao envio, é feito pelos correios, transportadora e alguns endereços locais temos entregador. O prazo de entrega é de acordo com o tempo estabelecido pelos transporte escolhido (dias úteis) a contar a partir da data de envio , temos as opções de frete: Sedex (expresso), PAC (normal) e transportadora

OBS: Em algumas localidades estão suspensas a entrega, por se tratar de área de risco ou locais sem entregas. Tanto os  Correios como a Transportadora disponibilizam para retirada no local indicado no rastreamento do pedido.

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito, Transferência Bancária, Boleto e Depósito Bancário, Chave PIX

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Transportadora e Motoboy ( cidades de Americana, Santa Barbára D´oeste e Nova Odessa)

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. O prazo é informado na hora da escolha do envio, contando-se após o próximo dia util da postagem.

Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega em caso de envio por Correios ou Transportadoras.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com  loveglow.contato@gmail.com ou através do nosso whatsApp (19) 99530.3538 ( http://bit.ly/LoveGlowLaide) e te enviaremos um novo.